C 24 ноября 2015 года перестанет работать голосовая почта 4635 на платах VPU5 и
VPU6, если не обновить ПО до последней версии 5.6.0.
Alcatel-Lucent предупреждает, что после 24 ноября 2015 года перестанет работать голосовая почта 4635 на платах VPU5 и VPU6, если не обновить ПО до последней версии 5.6.0.
Просим Вас уведомить об этом ваших заказчиков и по возможности принять меры к установке нового ПО до наступления критической даты.
В приложении к этому письму вы найдете 3 документа, где подробно описана проблема:
- EF_Services_S031: Alcatel-Lucent 4635 Voice Messaging System software issue
- EF_PRICING_C054: Pricing I Alcatel-Lucent 4635 Voice Messaging System — Software 5.6.0 — Commercial Conditions
- TC2051 ED02: INSTALLATION PROCEDURE FOR OMNIMESSAGE 4635 VERSION 5.6.0
Как видно из приложенных документов, обновление ПО голосовой почты 4635 будет почти бесплатным (0.07 Euro WPL) для тех заказчиков, у кого есть действующие сервисные контракты на телефонные станции (SPS).
И платным (1600 Euro WPL) для тех, у кого действующих сервисных контрактов нет. Исключение – голосовые почты 4635J на станциях OXE, начиная с релиза 10.0:
За дополнительной информацией и заказом обновления ПО обращайтесь к Вашим менеджерам.
При открытии кейса в нашей системе просим указывать следующую информацию:
- Номер CPUID станции OXE
- Версию ПО станции OXE
- Номер действующего сервисного контракта Alcatel-Lucent